Comment se passe l'essai gratuit de 7 jours ?
Pendant 7 jours, vous accédez gratuitement à toutes les fonctionnalités du plan Enterprise (toutes les pages débloquées, multi-fermes, simulations, etc.) — quel que soit le plan que vous comptez prendre ensuite. Aucune carte bancaire requise. À la fin de l'essai, vous payez en Mobile Money sur le plan de votre choix.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Tous les paiements se font via FedaPay : Mobile Money (MTN, Moov, Wave), carte bancaire Visa/Mastercard. Activation immédiate de votre plan après confirmation du paiement.
Le bonus -50% s'applique-t-il sur l'abonnement annuel ?
Oui. Pour votre 1er paiement, vous bénéficiez de -50% sur l'équivalent d'un mois. Si vous choisissez l'annuel, la réduction est appliquée sur le 1er mois inclus dans l'abonnement. Pour Starter annuel par exemple : 50 000 - 2 500 = 47 500 FCFA pour 1 an.
Comment fonctionne le programme parrainage ?
Chaque utilisateur GFA dispose d'un code parrain unique (PRN-XXXX-XXXX) accessible dans "Ma Licence". Quand un filleul s'inscrit avec votre code et effectue un paiement, vous gagnez 15% de commission, et le filleul bénéficie de -5% supplémentaires. Plafond : 3 paiements par filleul. Vous choisissez votre mode de versement : Mobile Money manuel (versé par ATM) ou crédit automatique sur votre propre licence.
Puis-je utiliser GFA sans connexion internet ?
Oui, GFA fonctionne en mode hors ligne. Vous pouvez saisir vos rapports, mortalités et données sur le terrain sans réseau. La synchronisation se fait automatiquement dès que la connexion revient.
Combien de fermes / techniciens puis-je gérer ?
Cela dépend de votre plan. Starter : 1 ferme, 1 technicien (max 2 bandes). Élite : 1 ferme, 2 techniciens, 1 superviseur. Pro : 2 fermes, 3 techniciens, 1 superviseur, 1 secrétaire, 2 admins. Enterprise : jusqu'à 10 fermes, 20 techniciens, superviseurs illimités, 3 secrétaires, 5 admins. Détails complets dans la section Tarifs.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ?
Vos données restent stockées en sécurité dans nos bases. L'accès est bloqué jusqu'au renouvellement, mais aucune donnée n'est supprimée. Vous pouvez payer à tout moment pour réactiver votre compte et retrouver l'intégralité de votre historique.
Comment fonctionne la garantie 48h ?
Après votre premier paiement, si vous n'êtes pas satisfait dans les 48 heures, contactez notre support WhatsApp pour demander un remboursement intégral. Aucune justification requise. Le remboursement est effectué en Mobile Money sous 24h ouvrées.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous utilisons Supabase (PostgreSQL géré, basé en Europe) avec chiffrement TLS en transit et au repos. L'authentification est gérée par JWT, les rôles strictement séparés (Row-Level Security). Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.
Une formation est-elle prévue ?
Pour les plans Pro et Enterprise, une session de formation de prise en main est incluse. Pour les autres plans, une boutique de formations (PDF, vidéos) est accessible dans l'application — gratuite ou payante selon les contenus.